职场四颗“心”，少哪一颗都不行！
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职场中一个人，特别是指导者一定要有亲和力，但也有个分寸，讲求准绳，讲求场合，有时必要的威严也是必须的。但在当前一些人人情冷漠、官气十足的状况下，还是应该多强调培育亲和力。可以从以下四个方面做起：
1，要有“爱心”
下属在兢兢业业工作时，也盼望得到指导的关爱和呵护。指导者千万不能小视“爱心”的功效，务必要培育“爱心”、保持“爱心”，处处关怀部属的生活冷暖，时时呵护部属的成长提高。当下属的工作、学习遇到波折、感到得志时，要自动帮其查找缘由，助其寻觅处理的办法，使其尽快找回决计、走出逆境；当部属的生活遭遇困境、需求协助时，要尽其所能或发动大家帮其渡过难关，使其不再一筹莫展和暗自神伤，让部属切身感受组织的莫大温馨和指导的亲切关怀，从而愈加自觉努力地工作，高标准完成义务。
2．还要有“诚心”
在详细工作中，下属能否与指导同心，能否真心实意地听指导话、跟指导走，关键要看指导能否情愿同他们对等对话、交心换心。因此，指导者要做到时时、处处、事事都与部属坦诚相待。当下属有想法需求倾吐时，切莫以工作忙、没工夫就推三阻四，而应自动坐上去仔细地倾听；当大家出现成绩时，切莫因个别现象就乱下结论否定一个人，而应静下心来妥善地调查处理；当下属遇到困难时，切莫因一时忙不过来或经费紧张就职其受难，而应及时凑上去尽力帮扶。
3．也要有“恒心”
对于指导者而言，若是抓工作没有“恒心”，就有能够出现决策朝令夕改、做事虎头蛇尾的不良现象，定会在下属当中形成不可信、不可敬、不作为的错觉。为此，指导者一定要大力发扬不达目的誓不罢休的工作作风，做到锲而不舍、常抓不懈，一直保持良好的工作热情。从而让下属对指导产生认同感，真正体验到指导抓大事的决计，坚定对工作的必胜信心，才能把每一项工作做得有头有尾、有声有色，才会把每一个成绩处理得顺顺利利、干干净净。
4．最后要“热心”
亲切随和的性情具有亲和力，也是非常有人缘的良好性情。亲切随和的人对等待人，热情待人，不恃才傲物，不自命清高，让人感到和蔼可亲，容易接近，都情愿和他打交道。亲切随和的人和气待人，不盛气凌人，不固执己见，让人感到敬而不畏，容易相处，人们都情愿和他亲近。假如总是板着一副面孔，对人冷冰冰的，甚至别人自动对他做敌对表示也对人家淡然处之，当前谁还情愿和你接近？有的人吹毛求疵，无论对什么鸡毛蒜皮的大事都自以为是，不容分辩，即便别人说得再对也听不出来，这样的人谁还乐于和他打交道？
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