【环球旅讯】区块链项目在2017年实现了蓬勃成长 ，首次代币刊行 （ICO）斩获了数十亿美元融资。尽管ICO在2018年完成的融资总额是前一年的两倍，但代币价格在这一年也涌现 年夜 跳水。区块链项目未来前景似乎很美好，但目前71%的相关企业并未推出任何产品  。有不雅 点认为，区块链技术目前仍处于起步阶段，很多公司会在2019年推出产品  ，旅游行业则成为了区块链技术再次成长 的一片沃土。

旅游行业的普遍问题

旅游企业与区块链技术存在奇特 的契合之处，有机会借助这项技术获得成长 优势。旅游活动的完成需要多方的密切合作，旅途中可能涉及到机票、酒店、目的地活动的预订，机场导航和租车办事 。此外，旅客还需要兑换货币来完成目的地的购物活动。

就酒店和航司而言，除了运营自身的网站和预订系统，还需要加强与GDS和OTA的合作，从而将办事 接入更年夜 的全球分销平台。而这种分销合作会增加终端客户的成本，也涉及到其他隐性费用。

旅游行业目前面临着一些普遍问题。首先，金融银行业的交易费用极高且效率低下，在涉及到不合  国度 的多方交易时情况更甚。第二，办事 提供商在同步各个孤立数据库时会产生  年夜 量的设置和整合成本。旅游交易需要多个办事 提供商的配合 介入 ，包含 GDS、酒店批发商、终端办事 企业和与消费者产生  直接联系的销售商。第三，欧盟所实施的一般数据掩护 条例（General Data Protection Regulation, GDPR）规范了企业对消费者小我 数据的掩护 要求，凸显了数据平安 和隐私的重要性。第四，旅游行业面临着严重的支付欺诈问题。

另一方面，旅游行业目前还存在“无形成本”。GDS系统的分销办事 收费不低，对小型旅游企业来说压力不小，给许多立异 型始创 企业造成了更高的门槛。GDS的数据价格不菲，许多酒店也无法借此获得更多的分销机会。美国饭铺 业协会查询拜访 显示，Expedia和Booking Holdings两年夜 OTA巨头占据了93%的市场份额，而在美国的酒店中，小型酒店占比达到  了60%，这些小型酒店在OTA的高佣金压力下，很难谋求进一步的成长 。

推翻 双头垄断 降低成本

区块链去除了中间商角色，提供了去中心化系统，各方可在无需信任的评估系统中进行交互，减少交易成本。

防欺诈

面对在线旅游市场的欺诈风险，区块链所提供的智能合约为旅游企业提供了理想的反欺诈解决计划 。区块链酒店预订平台LockTrip.com开创 人Nikola Alexandrov表示  ，在客人退房之前，预订订单都邑 被智能合约锁定，与传统预订模式相比更具平安 保障性。传统模式下，旅客在支付完成后可能面临欺诈风险，无法保障旅客的后续办事 。

挑战和解决计划

部分  GDS企业表示  ，相比区块链企业，GDS能够提供实时分销订价 系统和更多的办事 。

Sabre Labs负责人Philip Likens表示  ，“旅游行业对于产品  库存整合和多源分销渠道的需求层出不穷，区块链技术无法提供相应的解决计划 。” Amadeus、Travelport和SITA对此不雅 点都表示  了认同。

而加密货币自身的属性也为该技术的应用带来了挑战，加密货币的应用目前仍属探索阶段，使用者需要对技术有一定的理解，加密货币也因此未能被普遍 采取 。

近日，TripX CEO Michael Culhane宣布公司胜利 解决了区块链技术在平安 、交易速度和兼容方面的问题，这些问题是年夜 型企业采取 区块链解决计划 的主要阻碍。TripX目前推出了测试平台，用户需10分钟时间完成注册，企业可在当日收到支付佣金。

一般情况下，存款、开票、批处理  和对账这一整套庞杂 流程可能会使支付和佣金结算的流程时间长达1到3个月。Culhane表示  ，对于绝年夜 多半 年夜 型企业而言，利用区块链技术所节省的成原形 当于EBITDA的一个百分点。

为了简化用户的学习进程 ，LockTrip为用户提供了一种信用卡支付模式，系统将会赞助 用户自动购买  交易所需的加密货币。整个进程 都在幕后进行，不会为用户增添兑换货币的累赘 。

2019年预测

旅游业借助区块链技术将取得极年夜 的收益，消费者似乎也在往区块链的偏向 靠拢。据Phocuswire预测，尽管Expedia和Booking.com正在为用户打造一站式的预订平台，但消费者仍然会从多个渠道货比三家，他们寻求优惠订单、喜欢查看评论并获得相关推荐。因此，消费者可能会利用多个网站和App进行搜索比较 以寻求最优订单，从而推动预订趋势从中心化平台向多渠道转移，而区块链将在这一进程中施展 作用。 (本文由Elena编译自Forbes)

  
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